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ITエンジニア・中小企業診断士 松田充敏

Webで使えるキャッチコピーを考える（第３回）

2010年11月24日

今回は、Webで使えるキャッチコピーとして、続きが気になる文章というものです。

続きが気になる文章とは？

一番、分かりやすいのはクイズ形式のキャッチコピーです。例えば、

「○○とかけて、□□と解く。その心は…」

のようなキャッチコピーがあれば、これを見た人は答えが気になるので、思わずクリックしてしまうと言うものです。

他にも、

「１万から始めた投資。１年後には、なんと！衝撃の展開が！」

「成功者の秘密がこの先に！」

なんてのも、この分類になるでしょうか？

テレビなどで、CMまたぎに使われる手法に似ていますね。

このキャッチコピーは使用する場所を慎重に

さて、このキャッチコピーの使いどころは慎重に考える必要があります。なぜなら、キャッチコピーが気になってクリックしても、本来注目して欲しいサービスなどに関心があるわけではないので、クリック率は高くなるものの、コンバージョンには繋がらない可能性が高いからです。

以前、マージャンで「あなたなら、どれを切る？プロの答えがここに！」みたいな画像つきのバナーがあって、答えが気になったのでクリックしました。ところが、クリックした先のページには答えはなく、オンライン麻雀ゲームのサイトでした。もちろん、すぐに「戻る」をクリックして、サイトから離脱しました。仮に、ここに答えが目立つところにあったなら、もう少しサイトを見たかもしれませんが…。

この例から分かるように、クリック率が高くなるもののコンバージョンに繋がらない恐れがあります。これは、リスティング広告を出す場合には気をつけなければいけません。なぜなら、リスティング広告の多くが「クリック課金」だからです。クリックされた時点で課金されるので、顧客になる見込みの低いユーザーがクリックすることは、費用対効果を悪くしてしまいます。リスティング広告に使うキャッチコピーは、できるだけ具体的なものにしたほうがよいでしょう。

次回

その他のキャッチコピーに関しての紹介をする予定です。